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海通达大酒店饭里吃出鸡毛钢丝 经理竟称正常

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时间:2022-09-08 17:06:32 作者:kok手机版app下载 来源:kok娱乐app官网

  张女士在海通达大酒店吃饭吃出了鸡毛钢丝等物,经理却表示:“一般饭店里出现这样的情况是很正常的。”

  1月20日,张女士带着生意伙伴在福州北路海通达大酒店吃饭,结果张女士的朋友在两盘菜里分别吃出了鸡毛、钢丝和塑料绳,反映此事后,服务员以当天没有负责人为由,等了一个多小时却没人出来解释。

  1月20日晚上,张女士与朋友一行五人到位于福州北路的海通达大酒店吃饭。“朋友是第一次来青岛,又特别喜欢吃海鲜,我们就去了海通达大酒店,”张女士说,“我们点了一桌子菜,没想到朋友接连在两盘菜中吃出了一根深色鸡毛、一根钢丝和一根塑料绳。”“我们觉得特别尴尬,就叫来服务员,就是希望酒店能当面给我和朋友个解释就好。没想到服务员说经理没在就走了,之后我们等了一个多小时都没有人来回应,后来在我们的再三要求下,10点左右,一位自称主管的人说因为他‘刚接手不太了解情况’,出现这种失误是因为‘服务员都是新来的’,承诺这次就餐给我们打8.8折,但是‘海鲜除外’,可是我们点了一桌子菜,只有一道菜不是海鲜,所以我觉得他们并没有道歉的意思。”

  张女士告诉记者,当天晚上他们直到10点半才离开酒店。“当时那个‘主管’跟我们解释的时候,我其中一位朋友刚好在外面,事后告诉我说,他听见外面的服务员指着我们小声说‘实在没办法了,找厨师长来顶一顶’!”


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